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特定商取引法表記

特定商取引に関する法律に基づく表記
販売サイト名称 ジュゲン オンラインショップ
販売サイトURL http://www.jugen.jp/
販売者名 ジュゲン株式会社
販売責任者名 小森 拓也
販売者の所在地 神奈川県横浜市戸塚区舞岡町429番地
販売者の電話番号 0120-147-968
販売者のFAX番号 045-822-7055
メールアドレス info@jugen.jp
営業時間 平日 9:00~17:00(土日祝日を除く)
販売価格について ホームページに記載
販売価格以外の
費用について
送料、振り込み、代引き手数料、後払い手数料
消費税について 表示価格に+8%
注文方法について ホームページのジュゲン オンラインショップよりご注文ください。
お支払方法について クレジット、代引き、銀行振込、後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以 をご利用いただけます。
代引き

《ヤマト宅急便》
代引きを選択されますと、営業日中の発送は午前中までのご注文で当日発送。振込みを選択された場合は、入金確認後、翌営業日発送となりますので予めご了承ください。
※配送希望日・配送希望時間をご希望される場合は注文時、一番下の備考欄へご記入下さい。

¥5,000(税込)以上のお買い物につきましては送料、代引き手数料は無料となります。
☆代引き手数料  一律 ¥324(税込)


※ゆうメールによる代金引換サービスも行っております。
☆代引き手数料     一律 ¥324(税込) 
※注文日から4日後以降の日にち指定が可能です。(時間指定はできません)

代金引換サービスをご利用のお客さまは、必ず備考欄に、注文日から4日後以降の希望到着日を記載してください。

銀行振込 銀行振込み。
当社では、全て前払いとなっております。
入金確認後、発送致します。
尚、振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

振込先金融機関

三井住友銀行 戸塚支店(店番 791)
当座預金 0001646
口座名義人 ジユゲン (カ
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
【「NP後払い」サービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料:お買いもの金額 5000円(税込)以上 無料
                  お買いもの金額 5000円(税込)未満 一律¥324(税込)

詳しくはこちら⇒
NP後払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料:お買いもの金額 5000円(税込)以上 無料
                     お買いもの金額 5000円(税込)未満 一律¥324(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高(商品代金、税金を含めた総額の金額)で100,000円(税込)迄です。
クレジット
インターネットでご注文のお客様のみご利用いただけます。
※JCB・VISA・Master・アメリカンエキスプレス・ダイナーズの全カードに対応。
※当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。
 
<ご利用可能なクレジットカード>
使用可能クレジット:VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
取り扱いカードは、【 VISA 】【MASTER】【 JCB 】【 AMEX 】【 DINERS 】です。 
決済手数料は無料です。
各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様ご指定の口座から、代金を自動引き落としさせていただきます。
決済業務は株式会社ゼウスに委託しております。株式会社ゼウスの与信審査の結果によっては、発送までにお時間を頂く場合やご登録いただいたカード及びお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※お支払い回数は1回のみとなります。
※お支払い期限は、各クレジットカード会社のお支払い日に依存します。
送料について

【ヤマト宅急便】
☆送料
本州・北海道 一律 ¥836(税込)
※沖縄・離島は一律 ¥1,340(税込)
 
¥5,000(税込)以上のお買い物につきましては送料、代引き手数料は無料となりますが¥5,000(税込)未満のお買い物はお客様のご負担となります。

【ヤマト宅急便コンパクト】
☆送料
本州・北海道 一律 ¥550(税込)
沖縄・離島  一律 1,054(税込)

お買い上げ金額が5,000円(税込)未満の場合に大変便利です。
 縦20㎝、幅25㎝、厚さ5㎝以内
(寿元の塩飴、ポケットイヤシロソルト(20g)、イヤシロソルト(240g)、超還元弥盛塩(20g)、超還元弥盛塩(つめかえ用)・竹塩石鹸・寿元(詰替え用)が対象商品になります。それ以外の商品はサイズの問題上、対応できません。)

【レターパック】
☆送料
日本全国一律 ¥360(税込)

お買い上げ金額が5,000円(税込)未満の場合に大変便利です。
A4サイズ、厚さ3㎝、重量4kg以内であればご利用いただけます。追跡サービスもあって安心です。
(寿元の塩飴、ポケットイヤシロソルト(20g)、イヤシロソルト(240g)、超還元弥盛塩(20g)、超還元弥盛塩(つめかえ用)が対象商品になります。それ以外の商品はサイズの問題上、対応できません。)

【ゆうメール】
☆送料
日本全国一律 ¥324(税込)

お買い上げ金額が5,000円(税込)未満の場合に大変便利です。
 縦21㎝、幅22㎝、厚さ3㎝、重量1kg以内であればご利用いただけます。追跡サービスもあって安心です。 
(寿元の塩飴、ポケットイヤシロソルト(20g)、イヤシロソルト(240g)、超還元弥盛塩(20g)、超還元弥盛塩(つめかえ用)が対象商品になります。それ以外の商品はサイズの問題上、対応できません。)

※定期便は送料無料。

配送希望日はご注文日(振込みの場合は入金確認後)から一週間後より指定可能ですが、希望されない場合は最短日のお届けとなります。発送後、メールをお送りさせて頂きますので到着日をご確認下さい。

 


※平成29年10月1日より、送料・代引き無料の規定が改定になりました。

お買い上げ金額が5,400円(税込)以上で無料→5,000円(税込)以上で、送料・代引き手数料、無料。

《ヤマト宅急便》
本州・北海道 ¥756(税込) → ¥836(税込)
沖縄・離島 ¥1,188(税込) → ¥1,340(税込)に変更いたします。

《ヤマト宅急便コンパクト》
沖縄・離島 ¥982(税込) → ¥1,054(税込)に変更いたします。

配送・時間指定について

【ヤマト宅急便】
※配達日時のご指定ができます。
午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

以上のお時間でご指定いただけます。

【ヤマト宅配便コンパクトについて】
※配達日時のご指定はできません。

【レターパックについて】
※郵便受けへのお届けとなりますので配達日時は指定できません。
(1週間前後でのお届け)

【ゆうメールについて】
※郵便受けへのお届けとなりますので配達日時は指定できません。
(1週間前後でのお届け)

注文内容の有効期限 注文受付から10日
納期について 通常、ご注文受付後の翌営業日に発送致します。
お届け上のご注意

※宅急便コンパクトをご利用の場合、縦20㎝、幅25㎝、厚さ5㎝以内が可能です。
※レターパックをご利用の場合、A4サイズ、厚さが3cm、重さが4kg以下が可能です。
(ポスト投函)
※ゆうメールをご利用の場合、縦21㎝、幅22㎝、厚さ3㎝、重量1kg以内のが可能です。
(ポスト投函)

それ以外はヤマト宅急便でのお届けになります。

返品・交換について

商品到着後8日以内(未開封のものに限る)
お客様の都合による返品の場合は、返送料はご負担下さい。

 

定期中途解約について 「定期コース」の解除を希望される場合には、次回商品到着日の10日前までに電話にて解除手続きを行ってください。次回の発送・課金を停止致します。
『黒大豆ジュゲンプレミアム』は最低4ヶ月分をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については取りきめの最低回数の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。
不良品・返品の対応について

・商品に不備があった場合

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。

・お客様都合による返品・交換希望の場合

〇未開封・到着7日以内
×到着8日以上経過
×開封済み

※原則として未開封のもので、商品到着後7日以内のものであれば返品・交換をお受けいたします。(未開封とは、商品箱に透明なバージンシールが貼ってある状態です。)
※お客様のご都合による返品につきましては、発送時と返送時に発生した送料はお客様のご負担となります。
※事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできません。
※未開封返品の場合は、紙袋・封筒に入れ替えることなく、お届け時の梱包箱に入れた状態でご返送ください。
(返送時のお客様の過失による箱潰れの場合は、ご返品できませんので、あらかじめご了承ください)
※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願いいたします。紛失・誤送などの場合には弊社は責任を負いかねます。

返金保証について

【30日間返金保証制度のご利用の条件】

万が一お身体、お肌に合わなければ全額返金いたします。
(お身体、お肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時です)

万が一、お届けした商品がお身体、お肌に合わなかった場合は、お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

事前にご連絡のない場合は、返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返金保証制度受付窓口(お問合せフリーダイヤル):0120-374-810
受付時間:10時~17時(年末年始は除く)

● お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の返却期間は発送日より30日以内です。
● 各ご家庭一回限りで初回のご注文のお客様に限ります。
● 返送前に、お問合せフリーダイヤルまで必ずお電話にてご連絡ください。

●返金可能期間は、商品ご発送日より30日以内です。商品ご発送日より31日以上経過しますと返金対象外となります。

・大変恐縮ながら、下記の場合は返金保証制度をご利用いただけません。

● 一度も商品をご使用になっていない場合
● 商品ご発送日から30日を超えた場合。
● 複数個のまとめ買いでご注文された場合、2個以上を開封している場合。
● 定期コースで2回目(2個目)以降の商品を開封している場合。
● サポートセンターへお電話をいただけない場合。
● 明細書ほか、計三点(商品、化粧箱)をご返送頂けない場合。


※返金は弊社商品一つにつき、おひとり様一回限りとさせていただきます。
※ご本人様確認のため、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
※返金可能期間は初回ご発送日より30日間です。30日を過ぎますと返金対象外となります。
お買い上げ明細書、商品、商品の箱(化粧箱)のご返送を必須とさせていただきます。3点がない場合は返金の対象外とさせていただきます。
※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願いいたします。

【返金申請の手順】

①お問合せフリーダイヤルまで事前にお電話でご連絡下さい。
お電話のみの受付となります。
※事前にご連絡のない場合の返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

お買い上げ明細書、商品、商品箱(化粧箱)の三点すべてを同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。(送料はお客様にてご負担ください)
お電話のみの受付となります。

③お買い上げ明細書、商品、商品箱(化粧箱)の三点すべてが到着後、約二週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます返金処理をいたします。


※振込手数料はお客様にて負担いただきます。
※キャンペーン等による送料や代引き手数料の割引分につきましては返金対象外となります。

個人情報の取扱について 1、個人情報の取得
 当社は、不正な手段によらず適正に個人情報を取得致します。

2、個人情報の利用
 当社は、個人情報を以下の目的の達成の為に利用致します。
  ①ご注文頂いた商品の発送
  ②ご依頼・ご相談による回答及び資料請求
  ③セミナー情報、各種商品・サービスに関する情報提供

3、個人情報の安全管理
 当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安産管理の為に必要かつ適切な措置を講じます。

4、個人情報の委託
 当社は、個人情報を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適正な管理を実施させます。

5、個人情報の第三者への提供
 当社は、保有する個人情報を上記の外部委託の場合を除き、ご本人の同意なしに個人情報の提供をすることはありません。但し、以下の場合を除く。
  ①法令に基づく場合。
  ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

6、個人情報の開示・訂正
 当社は、ご本人からの個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合は、開示致しません。
 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求があった場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合は、請求に応じません。

 

2016/10/18